Como fazer uma encomenda?
Pushnin Jewelry House
Como encomendar?
Na Pushnin Jewelry House pode encomendar as suas joias online de forma fácil, segura e prática. Aqui explicamos passo a passo como funciona a sua encomenda.
1. Escolha a joia
Descubra a nossa seleção de joias em ouro, prata, prata dourada, âmbar e pedras preciosas.
Abra a página do produto pretendido e verifique a descrição, os tamanhos disponíveis, os materiais utilizados e as imagens do produto.
2. Selecione a variante e o tamanho
Se a joia estiver disponível em várias variantes, selecione a versão pretendida. Para anéis, selecione também o tamanho correto.
Se ainda não souber o seu tamanho de anel, utilize o nosso guia de tamanhos.
Ir para o guia de tamanhos3. Adicione ao carrinho
Clique em «Adicionar ao carrinho» na página do produto. A joia selecionada será então adicionada ao seu carrinho.
Depois pode continuar a comprar ou ir diretamente para o carrinho e finalizar a compra.
4. Verifique o carrinho
Antes de finalizar a sua encomenda, verifique novamente os artigos selecionados, quantidades, tamanhos e preços.
Se tiver um código de desconto válido, pode inseri-lo no campo previsto para o efeito.
5. Introduza o endereço de entrega
Introduza o seu endereço completo de faturação e entrega. Verifique especialmente o seu nome, rua, número, código postal e localidade.
Um endereço correto ajuda a evitar atrasos na entrega.
6. Escolha a forma de pagamento
Escolha a forma de pagamento que lhe convém. Consoante a disponibilidade, pode pagar a sua encomenda com os seguintes métodos:
- PayPal
- Klarna
- Pagamento antecipado por transferência bancária
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de encomenda.
7. Verifique e envie a encomenda
Antes do envio vinculativo da sua encomenda, verá um resumo completo de todos os artigos selecionados, preços, custos de envio e os dados introduzidos.
Verifique cuidadosamente todos os dados e finalize a encomenda com obrigação de pagamento através do botão previsto para o efeito.
8. Receba a confirmação da encomenda
Após a conclusão com sucesso, receberá uma confirmação de encomenda no endereço de e-mail indicado.
Verifique também a pasta de spam caso não receba a confirmação num curto período de tempo.
9. Processamento e envio
Após a receção do pagamento, a sua encomenda é cuidadosamente verificada, embalada de forma segura e preparada para envio.
Alemanha: normalmente 1 a 3 dias úteis
União Europeia: normalmente 3 a 7 dias úteis
Países fora da UE: normalmente 5 a 7 dias úteis
Os prazos de entrega indicados podem variar consoante o país de destino, feriados, procedimentos aduaneiros e o transportador.
Encomenda sem conta de cliente
Se disponível durante o processo de encomenda, também pode finalizar a compra sem criar uma conta de cliente.
No entanto, uma conta de cliente facilita a gestão dos seus dados pessoais e o acompanhamento das suas encomendas.
Alterações após a encomenda
Se, após o envio da sua encomenda, detetar um erro no endereço de entrega ou desejar uma alteração, contacte-nos o mais rapidamente possível. Assim que a encomenda for enviada, poderá já não ser possível efetuar alterações.
Informações importantes
- Verifique a descrição, o tamanho e a versão da joia antes da compra.
- Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto.
- Guarde cuidadosamente a confirmação e o número da encomenda.
- Em caso de dúvidas, indique-nos, se possível, o número da sua encomenda.
A nossa dica: Se tiver dúvidas na escolha de uma joia, de um tamanho de anel ou de uma variante, o melhor é contactar-nos antes de finalizar a encomenda. Teremos todo o gosto em ajudá-lo pessoalmente.
Tem dúvidas sobre a sua encomenda?
A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo.
E-mail: info@pushningold.com
Telefone: +49 173 9549022