Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,

• en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
• en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos en un único pedido y estos se entreguen por separado;

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea mediante el botón correspondiente (“Desistir del contrato” o una denominación similar) disponible en nuestro sitio web (www.pushningold.com/). Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico, con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, con excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar menos costosa que ofrecemos, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días después de la fecha en que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para efectuar dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos por el reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días después de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que finalice el plazo de 14 días.

Usted asumirá los costes directos de devolución de los productos.

Solo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Motivos de exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

• de suministro de productos que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o especificación individual del consumidor, o que estén claramente personalizados conforme a las necesidades personales del consumidor;
• de suministro de productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado al celebrar el contrato, cuya entrega solo pueda realizarse como mínimo 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
• de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, salvo los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos

• de suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, cuando el precinto haya sido retirado después de la entrega;
• de suministro de productos que, después de su entrega y debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros productos;
• de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, cuando el precinto haya sido retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento