Vanliga frågor
Pushnin Jewelry House
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de viktigaste frågorna om beställning, betalning, frakt, returer och vår kundtjänst.
Hur lång tid tar leveransen?
Varje beställning kontrolleras noggrant, förpackas säkert och skickas så snabbt som möjligt. Inom Tyskland tar leveransen vanligtvis 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Hur skickas min beställning?
Vi skickar med DHL som ett försäkrat paket. Så snart din beställning är på väg får du ett spårningsnummer, förutsatt att ett sådant finns tillgängligt för den valda fraktmetoden.
Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?
De för närvarande tillgängliga betalningsmetoderna visas direkt under beställningsprocessen. Beroende på tillgänglighet kan det handla om PayPal, Klarna och förskottsbetalning via banköverföring.
Kan jag returnera min beställning?
Som konsument har du generellt en 14 dagars ångerrätt. Alla detaljer om tidsfrister, villkor och returprocessen hittar du på vår sida om ångerrätt.
Är smyckena äkta?
Ja. Varje smycke är tillverkat exakt av de material som anges i respektive produktbeskrivning. Vårt sortiment omfattar bland annat smycken i guld, 925 sterlingsilver och förgyllt silver samt bärnsten och smycken med utvalda ädelstenar och halvädelstenar.
Hur väljer jag rätt storlek?
Storleksinformation hittar du direkt i respektive produktbeskrivning. Är du osäker hjälper vi dig gärna personligen att välja rätt storlek på ring, halsband eller armband.
Hur kan jag kontakta Pushnin Jewelry House?
Enklast når du oss per telefon eller e-post. På vardagar besvarar vi vanligtvis förfrågningar inom 24 timmar.
Personlig kundtjänst
Har du fler frågor?
Vi hjälper dig gärna med frågor om våra smycken, storlekar eller din beställning.
E-post: info@pushningold.com
Telefon: +49 173 9549022