Najczęściej zadawane pytania
Pushnin Jewelry House
Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące zamówień, płatności, wysyłki, zwrotów i naszej obsługi klienta.
Jak długo trwa dostawa?
Każde zamówienie jest starannie sprawdzane, bezpiecznie pakowane i wysyłane najszybciej, jak to możliwe. Na terenie Niemiec dostawa trwa zwykle 1–3 dni robocze po wpłynięciu płatności.
Jak wysyłane jest moje zamówienie?
Wysyłamy przesyłką DHL jako ubezpieczoną paczkę. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia, o ile jest on dostępny dla wybranej metody wysyłki.
Jakie metody płatności są dostępne?
Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane bezpośrednio podczas składania zamówienia. W zależności od dostępności mogą to być PayPal, Klarna oraz przedpłata przelewem bankowym.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Jako konsumentowi przysługuje Ci co do zasady 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Wszystkie szczegóły dotyczące terminów, warunków i procedury zwrotu znajdziesz na naszej stronie dotyczącej prawa odstąpienia od umowy.
Czy biżuteria jest prawdziwa?
Tak. Każdy element wykonany jest dokładnie z materiałów podanych w opisie danego produktu. Nasza oferta obejmuje między innymi biżuterię ze złota, srebra próby 925 i srebra pozłacanego, a także bursztyn oraz wyroby z wyselekcjonowanymi kamieniami szlachetnymi i półszlachetnymi.
Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Informacje o rozmiarach znajdziesz bezpośrednio w opisie danego produktu. Jeśli nie jesteś pewien/pewna, chętnie pomożemy Ci osobiście dobrać właściwy rozmiar pierścionka, łańcuszka lub bransoletki.
Jak mogę skontaktować się z Pushnin Jewelry House?
Najprościej skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo. W dni robocze zwykle odpowiadamy na zapytania w ciągu 24 godzin.
Indywidualna obsługa klienta
Masz jeszcze pytania?
Chętnie pomożemy Ci w kwestiach dotyczących naszej biżuterii, rozmiarów lub Twojego zamówienia.
E-mail: info@pushningold.com
Telefon: +49 173 9549022