Ofte stilte spørsmål
Pushnin Jewelry House
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de viktigste spørsmålene om bestilling, betaling, frakt, retur og vår kundeservice.
Hvor lang tid tar leveringen?
Hver bestilling kontrolleres nøye, pakkes sikkert og sendes så raskt som mulig. Innenfor Tyskland tar leveringen vanligvis 1–3 virkedager etter mottatt betaling.
Hvordan sendes bestillingen min?
Vi sender med DHL som en forsikret pakke. Så snart bestillingen din er på vei, mottar du et sporingsnummer, forutsatt at dette er tilgjengelig for den valgte fraktmetoden.
Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?
De for tiden tilgjengelige betalingsmetodene vises direkte under bestillingsprosessen. Avhengig av tilgjengelighet kan dette være PayPal, Klarna og forhåndsbetaling via bankoverføring.
Kan jeg returnere bestillingen min?
Som forbruker har du vanligvis en 14 dagers angrerett. Alle detaljer om frister, vilkår og returprosessen finner du på vår side om angrerett.
Er smykkene ekte?
Ja. Hvert smykke er laget nøyaktig av materialene som er angitt i den respektive produktbeskrivelsen. Utvalget vårt omfatter blant annet smykker i gull, 925 sterlingsølv og forgylt sølv, samt rav og smykker med utvalgte edelstener og halvedelstener.
Hvordan velger jeg riktig størrelse?
Størrelsesinformasjon finner du direkte i den respektive produktbeskrivelsen. Er du usikker, hjelper vi deg gjerne personlig med å velge riktig ring-, kjede- eller armbåndsstørrelse.
Hvordan kan jeg kontakte Pushnin Jewelry House?
Den enkleste måten å nå oss på er via telefon eller e-post. På virkedager svarer vi vanligvis på henvendelser innen 24 timer.
Personlig kundeservice
Har du fortsatt spørsmål?
Vi hjelper deg gjerne med spørsmål om smykkene våre, størrelser eller bestillingen din.
E-post: info@pushningold.com
Telefon: +49 173 9549022