Veelgestelde vragen
Pushnin Jewelry House
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de belangrijkste vragen over bestellen, betalen, verzenden, retourneren en onze klantenservice.
Hoe lang duurt de levering?
Elke bestelling wordt zorgvuldig gecontroleerd, veilig verpakt en zo snel mogelijk verzonden. Binnen Duitsland duurt de levering meestal 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden met DHL als verzekerd pakket. Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een track&trace-nummer, voor zover dit beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
De actueel beschikbare betaalmethoden worden rechtstreeks tijdens het bestelproces getoond. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen dit PayPal, Klarna en vooruitbetaling per bankoverschrijving zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Als consument heeft u in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen. Alle details over termijnen, voorwaarden en het retourproces vindt u op onze pagina over het herroepingsrecht.
Zijn de sieraden echt?
Ja. Elk sieraad is precies gemaakt van de materialen die in de betreffende productbeschrijving staan vermeld. Ons assortiment omvat onder andere sieraden van goud, 925 sterling zilver en verguld zilver, evenals barnsteen en sieraden met uitgelezen edelstenen en halfedelstenen.
Hoe kies ik de juiste maat?
De maatgegevens vindt u rechtstreeks in de betreffende productbeschrijving. Bent u niet zeker, dan helpen wij u graag persoonlijk bij het kiezen van de juiste ring-, ketting- of armbandmaat.
Hoe kan ik Pushnin Jewelry House bereiken?
U bereikt ons het eenvoudigst per telefoon of e-mail. Op werkdagen beantwoorden wij aanvragen doorgaans binnen 24 uur.
Persoonlijke klantenservice
Heeft u nog vragen?
Wij helpen u graag verder bij vragen over onze sieraden, de maten of uw bestelling.
E-mail: info@pushningold.com
Telefoon: +49 173 9549022