Gyakran ismételt kérdések
Pushnin Jewelry House
Gyakori kérdések
Itt találja a legfontosabb kérdésekre adott válaszokat a rendeléssel, fizetéssel, szállítással, visszaküldéssel és ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban.
Mennyi ideig tart a szállítás?
Minden rendelést gondosan ellenőrzünk, biztonságosan becsomagolunk és a lehető leggyorsabban feladunk. Németországon belül a szállítás általában 1–3 munkanapot vesz igénybe a fizetés beérkezése után.
Hogyan kerül kiszállításra a rendelésem?
A DHL-lel biztosított csomagként szállítunk. Amint rendelése útnak indul, nyomkövetési számot kap, amennyiben ez elérhető a választott szállítási módhoz.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Az aktuálisan elérhető fizetési módok közvetlenül a rendelési folyamat során jelennek meg. Elérhetőségtől függően ezek lehetnek PayPal, Klarna és előre utalás banki átutalással.
Visszaküldhetem a rendelésemet?
Fogyasztóként Önt általában 14 napos elállási jog illeti meg. A határidőkkel, feltételekkel és a visszaküldés folyamatával kapcsolatos részleteket az elállási jogról szóló oldalunkon találja.
Valódiak az ékszerek?
Igen. Minden ékszer pontosan azokból az anyagokból készül, amelyek az adott termékleírásban szerepelnek. Kínálatunk többek között arany, 925-ös sterling ezüst és aranyozott ezüst ékszereket, valamint borostyánt és válogatott drágakövekkel, féldrágakövekkel díszített darabokat tartalmaz.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
A méretadatokat közvetlenül az adott termékleírásban találja. Ha bizonytalan, szívesen segítünk személyesen kiválasztani a megfelelő gyűrű-, lánc- vagy karkötőméretet.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Pushnin Jewelry House-szal?
Legegyszerűbben telefonon vagy e-mailben érhet el minket. Munkanapokon a megkereséseket általában 24 órán belül megválaszoljuk.
Személyes ügyfélszolgálat
Van még kérdése?
Szívesen segítünk ékszereinkkel, méretekkel vagy rendelésével kapcsolatos kérdésekben.
E-mail: info@pushningold.com
Telefon: +49 173 9549022