Ofte stillede spørgsmål
Pushnin Jewelry House
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de vigtigste spørgsmål om bestilling, betaling, forsendelse, returnering og vores kundeservice.
Hvor lang tid tager leveringen?
Hver bestilling kontrolleres omhyggeligt, emballeres sikkert og afsendes hurtigst muligt. Inden for Tyskland tager leveringen normalt 1-3 hverdage efter modtaget betaling.
Hvordan sendes min bestilling?
Vi sender med DHL som en forsikret pakke. Så snart din bestilling er afsendt, modtager du et sporingsnummer, forudsat at dette er tilgængeligt for den valgte forsendelsesmetode.
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
De aktuelt tilgængelige betalingsmetoder vises direkte under bestillingsprocessen. Afhængigt af tilgængelighed kan dette omfatte PayPal, Klarna og forudbetaling via bankoverførsel.
Kan jeg returnere min bestilling?
Som forbruger har du som udgangspunkt en 14-dages fortrydelsesret. Alle detaljer om frister, betingelser og returprocessen finder du på vores side om fortrydelsesret.
Er smykkerne ægte?
Ja. Hvert smykke er fremstillet præcis af de materialer, der er angivet i den pågældende produktbeskrivelse. Vores sortiment omfatter blandt andet smykker i guld, 925 sterlingsølv og forgyldt sølv samt rav og smykker med udvalgte ædel- og halvædelsten.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Størrelsesoplysninger finder du direkte i den pågældende produktbeskrivelse. Er du i tvivl, hjælper vi dig gerne personligt med at vælge den rigtige ring-, kæde- eller armbåndsstørrelse.
Hvordan kan jeg kontakte Pushnin Jewelry House?
Den nemmeste måde at kontakte os på er via telefon eller e-mail. På hverdage besvarer vi normalt henvendelser inden for 24 timer.
Personlig kundeservice
Har du stadig spørgsmål?
Vi hjælper dig gerne med spørgsmål om vores smykker, størrelser eller din bestilling.
E-mail: info@pushningold.com
Telefon: +49 173 9549022